Política de envío

Fecha de vigencia: 15 de noviembre de 2021

Una vez finalizada la producción del pedido a través de nuestro modelo made-to-order, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de envío de nuestra parte y el número de seguimiento, para lo cual debe asegurarse de proporcionar su dirección de correo electrónico correcta,  de lo contrario, no recibirá la confirmación. Si el proceso de envío ha comenzado, no podremos realizar ningún cambio en la dirección.

En el caso de cualquier retraso en los tiempos de procesamiento de cualquier servicio de entrega, se le notificará por correo electrónico.

Nuestros envíos nacionales e internacionales son gratuitos.

Los envíos internacionales se realizan a través de la empresa de envíos DHL, de lunes a viernes, excepto días festivos. Después de consignar el pedido en DHL, éste puede demorar entre 7 a 10 días hábiles en la entrega.

YennyBastida.com no es responsable por ningún paquete perdido o robado que tenga constancia de entrega en la dirección de envío correcta, por lo tanto, no se hace responsable de los pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. YennyBastida.com no es responsable en caso de retrasos en el envío o la entrega debido a la fuerza de la naturaleza u otros eventos incontrolables.

Los clientes internacionales serán responsables de todos los aranceles e impuestos.